プライバシーポリシー

運営者について

DeTranslator は、アイルランドの個人事業主 Aaron Pina (屋号 Detranslator、CRO 792846) が運営しています。本ポリシーに記載する個人データの利用方法は Aaron Pina が決定するため、GDPR 上、Aaron Pina がその管理者となります。

Detranslator Unit #67, S23, The Pottery Rd, Bakers Point, Dun Laoghaire, Dublin A96WD26, Ireland. privacy@detranslator.com

お客様について当社が保存する情報

アカウントのメールアドレスとパスワードのハッシュ値、お客様がアップロードした録音・録画と処理後の結果、ジョブのメタデータ (長さ、料金、処理に関する指標)、決済の参照情報、そして当社のメール内のリンクからご登録いただいた場合、または当社がお送りしたご招待をお受けいただいた場合は、そのメールの送信先のメールアドレスです。カード番号が当社のサーバーを経由することはありません。決済は Stripe が取り扱います。アカウントの作成にはメールアドレスのご提供が必要です。メールアドレスがなければ、当社はサービスを提供することも、処理結果をお送りすることもできないためです。それ以外にご提供いただく情報はすべて任意です。

ファイルの代わりに YouTube のリンクをご提供いただいた場合、当社はその動画を処理するために YouTube からダウンロードします。ジョブとともに、動画の YouTube ID、その長さ、および処理を依頼する許可を得ていることをお客様が確認された日時を保存します。ダウンロードしたコピーは、アップロードされたファイルと同様に削除します。

見本ページから動画全体の処理をご注文いただいた場合、またはファイルごとのページから請求書でお支払いいただいた場合、当社は支払者のメールアドレス、請求書の宛名 (指定された場合)、発注番号、請求先住所、税番号 (指定された場合)、および決済と請求書の参照情報を保存します。決済と請求書の記録は Stripe が保管します。当社は、ご注文いただいたサービスを提供するため、および法律で義務付けられた帳簿を保管するために、お客様のデータを使用します (GDPR 第6条第1項(b)および(c))。

ご登録の際に「自分の録音・録画に関するご提案をメールで受け取る」にチェックを入れた場合、当社はお客様の録音・録画に関するご提案をメールでお送りすることがあります。たとえば、無料プレビューの後に、初回の動画全体をより低い料金でご提供するご提案です。当社は、お客様の同意がある場合にのみ、これらのメールをお送りします (GDPR 第6条第1項(a))。同意は、各メールに記載のリンクから、または privacy@detranslator.com までご連絡いただくことで、いつでも撤回できます。

無料プレビューをお試しいただき、ファイル全体をご注文いただかなかった場合、当社は数日後に、ご注文に至らなかった理由をお尋ねするメールを1通お送りすることがあります。このメールには何のご提案も含まれておらず、ご回答いただく必要もありません。当社は、サービスの改善という当社の正当な利益に基づいてこのメールをお送りします (GDPR第6条第1項(f))。このメールには当社からのメールを停止するためのリンクがあり、また、以下のとおり、お客様はいつでも異議を申し立てることができます。

このメールのリンク先のページでその質問にご回答いただいた場合、当社は、皆様がご注文に至らない理由を知るために、ご回答と回答日時をお客様のアカウントとともに保存します。ブラウザの種類は90日間保存します。そこで「その他」を選び、ひとこと書き添えていただいた場合、当社はその記入内容を回答から90日間保存し、その後削除します。当社は、皆様がご注文に至らない理由を知るために、Anthropic の AI サービスの助けも借りて、その内容を読みます。

録音・録画データの処理方法

文字起こしを行う当社の処理パートナーは AssemblyAI です。この目的のため、お客様の音声は同社に送信され、同社のデータ処理条件の適用を受けます。AssemblyAI は音声を2日以内に削除し、文字起こしデータは4日以内に削除します。GPU による処理は Modal 上で実行し、ファイルは Cloudflare R2 に保存し、メールは Resend を通じて送信します。

保存期間

アップロードされたファイルはアップロードから30日後に、処理後の結果はジョブの完了から30日後に、それぞれ自動的に削除されます。ジョブのメタデータ (メディアを含まないもの) および決済の記録は、アイルランドの税法で義務付けられているとおり、6年間保管します。アカウントおよび関連するその他すべてのデータの削除は、いつでもご依頼いただけます。

本サイトのホスティングでは、セキュリティの確保と障害の発見のため、ウェブサイトへのリクエストのログ (IP アドレス、ブラウザの種類、リクエストされたページ) を30日間保存します。

当社が連絡する団体

当社は、教会、寺院、文化団体やコミュニティ団体など、公開している録音・録画で2つの言語が交互に話される団体を探しています。当社のサービスは、そうした録音・録画から通訳の言語を取り除くことができるためです。当社は各団体について、団体名と国、YouTube チャンネルと動画に関する公開情報、団体がウェブサイト、YouTube チャンネルまたはポッドキャストのフィードで公開している連絡先アドレス、そして当社が聞き取った言語に関するメモを保存します。

録音・録画でどの言語が使われているかを聞き分けるため、当社は1本の公開動画から、それぞれ約2分半の短い抜粋を2か所分析します。音声は確認が終わりしだい削除し、保持するのはどの言語が聞き取れたかの情報のみです。抜粋の文字起こしは、Modal 上にある当社自身の処理サーバーで行うか、一部の言語では AssemblyAI が行います。AssemblyAI は音声を2日以内に削除し、文字起こしデータは4日以内に削除します。

当社は、団体が当社の対象に合うかどうか、その団体がどの国にあるか、公開されているどのアドレスに連絡するかを判断する際に、Anthropic の AI サービスを補助として利用しています。また、この AI サービスは、団体の公開情報をもとに、当社のメールで使う、団体の種類とその団体が録音・録画している内容を表す言葉 (例えば「教会」や「礼拝」) を選びます。当社はこれらの言葉を30日間保存します。これらの判断で決まるのは、メールを送るかどうか、送り先、およびメールでの団体の呼び方のみであり、誰に対しても法的効果またはそれに類する影響を及ぼすことはありません。

登録された会社や団体にのみメールを送ることを法律で認めている国の団体については、当社はその団体のウェブサイトまたは YouTube チャンネルに記載された登録番号を、その国の公的な法人登記簿でも照会します。当社は、その番号、登記簿の記載内容、番号を見つけたページ、および登録された法人がその団体自身であることを示す、団体のウェブサイトからの短い引用を保存します。この判断には Anthropic の AI サービスを補助として利用しています。団体に一度も連絡しなかった場合、これらの情報は確認から13か月後に削除し、いずれの場合も確認から24か月後に削除します。

カナダの団体については、その団体が自らのウェブサイトで公開しているアドレスに対してのみ、当社から最初の連絡を行います。最初のメールを送る直前に、当社はそのページをもう一度確認します。団体がそのアドレスを公開していたことの記録として（カナダの迷惑メール防止法により保存が求められます）、ページのコピー、そのURL、確認日時、メールアドレス、およびその前後の短い引用を保存します。ページには、団体が掲載している人の氏名が含まれる場合があります。団体に一度も連絡しなかった場合、この記録は確認から13か月後に削除し、いずれの場合もバックアップを含めて確認から24か月後に削除します。

当社が各団体に送るメール (団体がお問い合わせフォームのみを公開している場合は、そのフォームを通じたメッセージ) は少数で、初回のメッセージとフォローアップのすべてに配信を停止する方法と本ページへのリンクを記載しています。当社は送信したメッセージと受信した返信を保存します。返信は AI サービスの助けを借りて分類し、一部の返信には、定型文または AI サービスが作成した回答で自動的に返答します。人が書いた返信はすべて創業者が読みます。当社のメール内のリンクから本サイトにお越しいただいた場合、メールが役に立っているかを知るため、当社がメールを送信したアドレス、日時、ページ、ブラウザの種類を記録します。これに関する情報がお客様のブラウザに保存されることはありません。当社のメールにトラッキングピクセルは含まれていません。

法的根拠は、当社のサービスが関係する団体に対してサービスをご案内するという当社の正当な利益です (GDPR 第6条第1項(f))。当社はこの利益とお客様の利益とを比較衡量しており、その評価の内容をご請求いただくことができます。

異議を申し立てる権利

お客様は、当社がご連絡のためにお客様のデータを利用することに対して、いつでも異議を申し立てることができます。当社からのいずれかのメールに返信するか、メール内の配信停止リンクを使用するか、privacy@detranslator.com までご連絡いただければ、当社は直ちに停止します。また、当社が正当な利益に基づいて行うその他の利用に対しても異議を申し立てることができます。その場合、当社は、やむを得ない正当な根拠がある場合、または法的請求のためにデータが必要な場合を除き、その利用を停止します。

当社はこれらの記録 (本ポリシーに記載したページの閲覧およびリンク経由のアクセスを含みます) を必要な間のみ保存し、団体との最後の連絡から24か月を超えて保存することはありません。連絡の停止をご希望の場合、当社が団体への連絡を続ける限り、お客様のアドレスを連絡しないアドレスのリストに保存し、二度とご連絡しないようにします。

公開動画から作成する見本

当社は一部の団体に向けて、その団体の公開動画の1本から通訳の言語を取り除いた4分間の見本を作成し、その非公開リンクを団体に送ります。録画のその部分で話している人は、見本にも登場します。当社は見本を公開しません。見本を見られるのはリンクを持っている人だけで、一覧に掲載されることも、検索エンジンに登録されることもありません。

見本は、団体へ初めてリンクをメールでお送りした日から14日後に削除されます（リンクを一度もお送りしなかった場合は、作成から14日後に削除されます）。また、誰かがそのページで「今すぐ削除」を押した場合は、その時点で直ちに削除されます。団体が、見本が削除される前に動画全体を注文した場合、見本は処理結果をダウンロードできなくなるまで保存されます。削除後も、同じ見本を再び作成しないよう、どの動画の見本か、いつ作成したか、誰に送ったかを記した簡単な記録を保存します。ページは、ページ自体のスクリプトが実行されたとき、または動画の再生が始まったときに閲覧を1回と数え、その日時とブラウザの種類を記録します。リンクを開いただけでは閲覧として数えられません。

そのページで、見本が削除される前に誰かが見積書を発行した場合、ページとその見本は、見積書の有効期限が切れるまで（見積書の発行から30日後まで）保存されます。ただし、誰かが「今すぐ削除」を押した場合は、ページと見本はその時点で直ちに削除されます。

見本が予定の削除日に削除された後も30日間は、団体が引き続き注文できるよう、そのページに動画全体の料金と注文の方法が表示されます。この期間、ページには見本も動画のタイトルも表示されません。この30日間に見積書の発行または注文があっても、見本は復元されません。30日間が過ぎた後は、ページにはその注文のみが表示されます。ページで「今すぐ削除」を押した場合、この表示はその時点で直ちに終了します。

見積書を発行するときまたは見積書のページでメールアドレスを入力した場合、当社はお客様のご要望に基づき、そのアドレスに見積書を送信します (GDPR 第6条第1項(b))。当社はそのアドレスを見積書とともに保存し、見積書の有効期限が切れた日の翌日に削除します。当社はそのアドレスをほかの目的には一切使用しません。

ページ上の「なぜ合わないのか」という質問に誰かが回答した場合、その回答と回答日時を、見本が削除された後もページの記録とともに保存し、団体が利用を見送る理由を知るために使います。ブラウザの種類は、見本が削除されるまでの間に限り保存します。

ページは、各動画が何秒再生されたか、注文ボタンが画面に表示されたかどうか、どのボタンが使われたか、質問のボックスが開いたかどうかも、それぞれの日時とブラウザの種類とともに記録します。当社は、団体が利用を見送る理由を知るためにこれらの記録をすべて使用し、動画が再生されたかどうかは、見本に関する次のメールの文面を選ぶためにも使用します。当社は、これらの記録をページの閲覧の記録と同様に保存します。

そこで誰かが「その他」を選び、ひとこと書き添えた場合、当社はその記入内容を回答から90日間保存し、その後削除します。当社は、団体が利用を見送る理由を知るために、Anthropic の AI サービスの助けも借りて、その内容を読みます。

当社が団体に、その団体向けの見本についてメールをお送りする場合、メールにはその見本の静止画が1枚表示されることがあります。当社が保管するこの静止画のファイルは、遅くとも見本そのものと同時に削除します。メールの中の静止画は、当社が送信するすべてのメッセージと同様に保存されます。

当社が使用した録音・録画にご自身の声や姿が含まれている場合、当社はお名前を把握しておらず個別にお知らせできないため、本ポリシーによってお知らせしています。privacy@detranslator.com までご連絡いただければ、その見本を削除します。

当社のためにデータを処理する事業者

上記のパートナーのほか、次の事業者がデータを処理します: Google (本サイトはベルギーの Google Cloud 上で稼働し、メールには Google Workspace、調査には YouTube API サービスを使用)、Cloudflare (ファイルの保存のほか、当社のプライバシー用およびサポート用のアドレス宛てのメールを転送)、Modal (GPU による処理のほか、当社の見込み顧客開拓とメール送信のシステムを運用し、その記録を保管)、Neon (本サイトのデータベース、ロンドン)、Stripe (決済と請求書)、Anthropic (上記の AI による判定と回答の作成)、IPRoyal (公開動画やウェブページを取得するためのネットワーク接続)、Apify (YouTube チャンネルが公開しているビジネス用メールアドレスの読み取り)、TypeSafe (当社が試験中の AI チェックサービス)、GitHub (当社の非公開のコードと記録)、Telegram (件数のみを記載した創業者への報告)。

これらの事業者の一部は、欧州経済領域の外、主に米国でデータを処理します。こうした移転は、EU-米国データプライバシーフレームワーク、または欧州委員会の標準契約条項に基づいて行われます。英国については、欧州委員会の十分性認定に基づきます。

お客様の権利

お客様は、ご自身のデータの写しの提供、訂正、削除、利用の制限、または持ち運び可能な形式での受け取りを当社に求めることができます。また、当社からのメールを含め、データの利用に対していつでも異議を申し立てることができます。privacy@detranslator.com までご連絡ください。1か月以内にご返答します。アイルランドのデータ保護委員会 (dataprotection.ie) またはお住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てることもできます。

認証プロバイダ

Google または Microsoft のアカウントでログインされた場合、当社が受け取るのはお客様のメールアドレスと、その確認状況のみです。それ以外のプロフィール情報は保存しません。

訪問の集計

当社自身のサーバーは、本サイトを改善するため (当社の正当な利益)、訪問者が本サイト内をどのように移動するかを集計しています。ページごと、日ごとに、当社のどのページまたはどの外部ウェブサイト (ブログサービスなどのサービス上の個人ページの場合は、サービス名のみ) から何件の訪問があったか、どの手続き (例えば、アカウント登録、ファイルのアップロード、ご注文) が行われ、その結果がどうだったか、どのサイト表示言語での訪問か、スマートフォン、タブレット、パソコン、プログラムのいずれからの訪問か、キャンペーンリンクがどの既知のサービスから来たか、訪問者がログインしていたかどうかを数えます。これらの集計には、IP アドレス、ブラウザの詳細、クッキー、アカウントは一切含まれません。当社がこれらの集計を、訪問者が誰であるかを調べるため、または一人の訪問者をページからページへと追跡するために使うことはありません。集計は13か月後に削除します。

クッキー

当社が設定するクッキーは、2つのファーストパーティクッキーです。セッションクッキーはログイン状態を保持するほか、当社がお送りしたご招待を開いた場合は、その招待を記憶します。言語クッキーは、お客様が選択した言語、またはお客様が開いたご招待の言語を1年間記憶します。どちらもお客様のご要望どおりにサイトを動作させるために厳格に必要なもので、広告に使われることも第三者と共有されることもないため、同意バナーは表示していません。お支払いの際には、決済代行会社である Stripe が不正防止のために独自のクッキーを設定します。広告、アクセス解析、サイトをまたいだトラッキングを目的とするクッキーは一切ありません。

YouTube API サービス

当社では、見込み顧客の調査を行う社内ツールが、公開されているチャンネルおよび動画の情報を検索するために YouTube API サービスを利用しています。本サイトは YouTube のコンテンツを埋め込んでおらず、お客様の YouTube アカウントからデータを収集することもありません。この情報は、上記のとおり、団体に連絡するかどうかを判断し、その連絡を準備するためにのみ使用します。また、チャンネルおよび動画の識別子、当社が連絡したチャンネルの名称、ならびに当社が送信したメッセージ内で引用した動画のタイトルを除き、30日以内に削除または更新されます。Google によるデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーに記載されています: google.com/policies/privacy

お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせ先: privacy@detranslator.com