Politique de confidentialité

Qui nous sommes

DeTranslator est exploité par Aaron Pina, entrepreneur individuel en Irlande (nom commercial Detranslator, CRO 792846). C'est lui qui décide de l'utilisation des données personnelles décrites ici, ce qui fait de lui leur responsable du traitement au sens du RGPD.

Detranslator Unit #67, S23, The Pottery Rd, Bakers Point, Dun Laoghaire, Dublin A96WD26, Ireland. privacy@detranslator.com

Ce que nous conservons sur nos clients

L'adresse e-mail de votre compte et le hachage de votre mot de passe ; les enregistrements que vous envoyez et les résultats traités ; les métadonnées des fichiers traités (durée, prix, mesures de traitement) ; les références de paiement ; et, si vous vous êtes inscrit à partir d'un lien figurant dans l'un de nos e-mails ou si vous avez accepté une invitation que nous avons envoyée, l'adresse à laquelle cet e-mail a été envoyé. Les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs : les paiements sont gérés par Stripe. Vous devez fournir une adresse e-mail pour créer un compte, car sans elle nous ne pouvons ni fournir le service ni vous envoyer vos résultats ; tout ce que vous nous communiquez d'autre est facultatif.

Si vous nous fournissez un lien YouTube au lieu d'un fichier, nous téléchargeons cette vidéo depuis YouTube pour la traiter. Avec les informations de ce traitement, nous conservons l'identifiant YouTube de la vidéo, sa durée et le moment où vous avez confirmé avoir l'autorisation de la faire traiter. La copie téléchargée est supprimée comme un fichier envoyé.

Si vous commandez le traitement d'une vidéo complète depuis une page d'extrait, ou si vous payez sur facture un fichier depuis sa propre page, nous conservons l'adresse e-mail de la personne qui paie, le nom figurant sur la facture s'il a été indiqué, le numéro de bon de commande, l'adresse de facturation et l'identifiant fiscal s'ils ont été indiqués, ainsi que les références du paiement et de la facture ; Stripe conserve les données relatives au paiement et à la facture. Nous utilisons les données de nos clients pour fournir le service que vous avez commandé et pour tenir la comptabilité exigée par la loi (article 6, paragraphe 1, points b) et c), du RGPD).

Si vous cochez « Recevoir par e-mail des offres concernant mes enregistrements » lors de votre inscription, nous pouvons vous envoyer par e-mail des offres concernant vos enregistrements, par exemple un prix réduit pour votre première vidéo complète après votre essai gratuit. Nous ne vous les envoyons qu'avec votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez le retirer à tout moment au moyen du lien figurant dans chaque e-mail ou en écrivant à privacy@detranslator.com.

Si vous faites l'essai gratuit sans commander le fichier complet, nous pouvons vous envoyer un seul e-mail quelques jours plus tard pour vous demander ce qui vous a retenu. Il ne vous propose rien, et vous n'êtes pas tenu d'y répondre. Nous l'envoyons sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le service, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Il contient un lien pour ne plus recevoir nos e-mails, et vous pouvez vous y opposer à tout moment, comme indiqué ci-dessous.

Si vous répondez à cette question sur la page vers laquelle renvoie l'e-mail, nous conservons votre réponse et son heure avec votre compte, afin de comprendre ce qui freine les gens. Nous conservons le type de navigateur pendant 90 jours. Si vous y choisissez « Autre chose » et ajoutez quelques mots, nous conservons ces mots pendant 90 jours après la réponse, puis nous les supprimons. Nous les lisons, y compris avec l'aide des services d'IA d'Anthropic, pour comprendre ce qui freine les gens.

Comment vos enregistrements sont traités

La transcription est assurée par notre prestataire de traitement AssemblyAI : votre audio lui est transmis à cette fin et relève de ses conditions de traitement des données. AssemblyAI supprime l'audio dans un délai de deux jours et les transcriptions dans un délai de quatre jours. Le traitement sur processeurs graphiques s'exécute chez Modal ; les fichiers sont stockés chez Cloudflare R2 ; les e-mails sont envoyés via Resend.

Conservation des données

Les fichiers envoyés sont automatiquement supprimés 30 jours après leur envoi, et les résultats traités sont automatiquement supprimés 30 jours après la fin du traitement de votre fichier. Les métadonnées (sans les médias) et les données relatives aux paiements sont conservées pendant six ans, comme l'exige la législation fiscale irlandaise. Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de l'ensemble des autres données associées.

Notre hébergeur conserve les journaux de requêtes du site web (adresse IP, type de navigateur et page demandée) pendant 30 jours, à des fins de sécurité et pour détecter les dysfonctionnements.

Organisations que nous contactons

Nous recherchons des organisations, telles que des églises, des temples et des associations culturelles ou communautaires, dont les enregistrements publics alternent entre deux langues, car notre service peut retirer de ces enregistrements la langue de l'interprétation. Pour chaque organisation, nous conservons son nom et son pays, des informations publiques sur sa chaîne YouTube et ses vidéos, l'adresse de contact qu'elle publie sur son site web, sur sa chaîne YouTube ou dans le flux de son podcast, ainsi que des notes sur les langues que nous avons entendues.

Pour savoir quelles langues un enregistrement utilise, nous analysons deux courts passages, d'environ deux minutes et demie chacun, d'une vidéo publique. L'audio est supprimé dès la fin de la vérification ; nous ne conservons que les langues entendues. Les passages sont transcrits sur nos propres serveurs de traitement chez Modal ou, pour certaines langues, par AssemblyAI, qui supprime l'audio dans un délai de deux jours et les transcriptions dans un délai de quatre jours.

Des services d'IA d'Anthropic nous aident à déterminer si une organisation correspond à notre cible, dans quel pays elle se trouve et à laquelle de ses adresses publiées écrire, et choisissent, à partir des informations publiques de l'organisation, les mots que nos e-mails utilisent pour désigner le type d'organisation et ce qu'elle enregistre, par exemple les églises et les cultes. Nous conservons ces mots pendant 30 jours. Ces décisions déterminent uniquement si nous envoyons un e-mail, à quelle adresse et comment cet e-mail désigne l'organisation ; elles ne produisent aucun effet juridique ni aucun effet similaire à l'égard de quiconque.

Pour une organisation située dans un pays dont la loi ne nous permet d'écrire qu'aux sociétés et associations enregistrées, nous recherchons aussi le numéro d'enregistrement indiqué sur son site web ou sa chaîne YouTube dans le registre public des entreprises de ce pays. Nous conservons ce numéro, ce que le registre indique à son sujet, la page où nous l'avons trouvé et de courtes citations du site web de l'organisation qui montrent que l'entité enregistrée est bien l'organisation elle-même. Des services d'IA d'Anthropic nous aident à en décider. Nous supprimons ces informations 13 mois après la vérification si nous n'avons jamais écrit à l'organisation, et dans tous les cas 24 mois après la vérification.

Pour une organisation au Canada, nous n'entamons le contact qu'à une adresse qu'elle publie sur son propre site web. Juste avant notre premier courriel, nous relisons cette page. Comme preuve que l'organisation a publié cette adresse, que la loi canadienne anti-pourriel nous demande de conserver, nous gardons une copie de la page, son adresse web, l'heure de la vérification, l'adresse électronique et un court extrait autour de celle-ci. La page peut nommer des personnes que l'organisation y présente. Nous supprimons cette preuve 13 mois après la vérification si nous n'avons jamais écrit à l'organisation, et dans tous les cas 24 mois après la vérification, copies de sauvegarde comprises.

Nous envoyons à chaque organisation un petit nombre d'e-mails (ou, lorsqu'elle ne publie qu'un formulaire de contact, un message par l'intermédiaire de ce formulaire), et chaque premier message et chaque relance indique comment ne plus en recevoir et renvoie vers cette page. Nous conservons les messages que nous envoyons et les réponses que nous recevons. Les réponses sont triées à l'aide d'un service d'IA, et il est répondu automatiquement à certaines d'entre elles, soit par un message type, soit par une réponse rédigée par un service d'IA ; le fondateur lit chaque réponse rédigée par une personne. Lorsque vous arrivez sur notre site par un lien figurant dans l'un de nos e-mails, nous enregistrons l'adresse à laquelle nous avons écrit, l'heure, la page et le type de votre navigateur, afin de savoir si nos e-mails sont utiles ; rien de tout cela n'est stocké dans votre navigateur. Nos e-mails ne contiennent aucun pixel de suivi.

Notre base légale est notre intérêt légitime à proposer notre service aux organisations pour lesquelles il est pertinent (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Nous avons mis en balance cet intérêt et les vôtres, et vous pouvez nous demander cette évaluation.

Votre droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données pour vous contacter. Répondez à l'un de nos e-mails, utilisez le lien de désinscription figurant dans celui-ci ou écrivez à privacy@detranslator.com, et nous cessons immédiatement de vous contacter. Vous pouvez également vous opposer aux autres utilisations que nous fondons sur notre intérêt légitime ; nous y mettons alors fin, sauf si nous avons des motifs légitimes et impérieux ou si nous avons besoin des données pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Nous conservons ces données, y compris les consultations de pages et les accès par lien décrits ici, tant qu'elles sont pertinentes, et au plus 24 mois après notre dernier contact avec l'organisation. Si vous nous demandez d'arrêter, nous conservons votre adresse sur notre liste d'adresses à ne pas contacter aussi longtemps que nous contactons des organisations, afin de ne plus jamais vous écrire.

Extraits réalisés à partir de vidéos publiques

Pour certaines organisations, nous réalisons un extrait de 4 minutes à partir de l'une de leurs vidéos publiques, sans la langue de l'interprétation, et nous envoyons son lien privé à l'organisation. Les personnes qui parlent dans cette partie de l'enregistrement apparaissent dans l'extrait. Nous ne publions pas les extraits : seules les personnes qui ont le lien peuvent les voir, et ils ne sont ni répertoriés ni indexés.

Un extrait est supprimé 14 jours après que nous avons envoyé son lien à l'organisation pour la première fois (ou 14 jours après sa réalisation si nous ne l'envoyons jamais), ou immédiatement lorsque quelqu'un clique sur « Supprimer maintenant » sur sa page. Si l'organisation commande la vidéo complète avant que son extrait soit supprimé, l'extrait est conservé jusqu'à ce que le résultat ne puisse plus être téléchargé. Après la suppression, nous gardons une brève trace de la vidéo dont il s'agissait, du moment où l'extrait a été réalisé et de la personne à qui nous l'avons envoyé, afin de ne pas le refaire. La page compte une consultation lorsque son propre script s'exécute ou qu'une vidéo démarre, avec l'heure et le type de navigateur ; le simple fait d'ouvrir le lien n'est pas compté.

Si quelqu'un établit un devis sur la page avant la suppression de son extrait, la page et son extrait sont conservés jusqu'à l'expiration du devis, 30 jours après son établissement, sauf si quelqu'un clique sur « Supprimer maintenant », ce qui les supprime immédiatement.

Pendant 30 jours après la suppression d'un extrait à sa date prévue, sa page continue d'afficher le prix de la vidéo complète et les moyens de la commander, afin que l'organisation puisse encore la commander. La page n'affiche alors ni l'extrait ni le titre de la vidéo. Un devis établi ou une commande passée pendant ces 30 jours ne fait pas revenir l'extrait ; après ces 30 jours, la page n'affiche plus que cette commande. Cliquer sur « Supprimer maintenant » sur la page y met fin immédiatement.

Si vous donnez une adresse électronique lorsque vous établissez un devis, ou sur la page du devis, nous envoyons le devis à cette adresse, à votre demande (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Nous conservons l'adresse avec le devis et la supprimons le lendemain de l'expiration du devis. Nous ne l'utilisons pour rien d'autre.

Si quelqu'un répond à la question de la page sur la raison pour laquelle ce n'est pas pour lui, nous conservons cette réponse et son heure avec les données de la page, y compris après la suppression de l'extrait, afin de comprendre ce qui freine les organisations. Nous ne conservons le type de navigateur que jusqu'à la suppression de l'extrait.

La page relève aussi combien de secondes de chaque vidéo ont été lues, si son bouton de commande est apparu à l'écran, lesquels de ses boutons ont été utilisés et si sa fenêtre de question s'est ouverte, chaque relevé avec son heure et le type de navigateur. Nous utilisons tous ces relevés pour comprendre ce qui freine les organisations, et nous utilisons aussi le fait qu'une vidéo ait été lue ou non pour choisir la formulation de notre prochain e-mail au sujet de l'extrait. Nous conservons ces relevés comme les consultations de pages.

Si quelqu'un y choisit « Autre chose » et ajoute quelques mots, nous conservons ces mots pendant 90 jours après la réponse, puis nous les supprimons. Nous les lisons, y compris avec l'aide des services d'IA d'Anthropic, pour comprendre ce qui freine les organisations.

Lorsque nous écrivons par e-mail à une organisation au sujet de son extrait, l'e-mail peut afficher une image fixe tirée de cet extrait. Nous supprimons notre propre fichier de cette image au plus tard en même temps que l'extrait lui-même. La copie contenue dans l'e-mail est conservée comme tous les messages que nous envoyons.

Si vous parlez ou apparaissez dans un enregistrement que nous avons utilisé, nous ne connaissons pas votre nom et ne pouvons pas vous prévenir individuellement : c'est donc par la présente politique de confidentialité que nous vous informons. Écrivez à privacy@detranslator.com et nous supprimerons l'extrait.

Qui traite des données pour notre compte

Outre les prestataires cités plus haut : Google (notre site web fonctionne sur Google Cloud en Belgique, notre messagerie sur Google Workspace, et nos recherches utilisent les services d'API YouTube), Cloudflare (outre le stockage des fichiers, transfère les e-mails envoyés à nos adresses dédiées à la protection des données et à l'assistance), Modal (outre le traitement sur processeurs graphiques, exécute nos systèmes de prospection et d'envoi d'e-mails et conserve leurs archives), Neon (la base de données de notre site web, à Londres), Stripe (paiements et factures), Anthropic (les vérifications par IA et les réponses rédigées par IA décrites plus haut), IPRoyal (connexions réseau pour récupérer des vidéos et des pages web publiques), Apify (lecture de l'adresse e-mail professionnelle publiée par une chaîne YouTube), TypeSafe (un service de vérification par IA que nous testons), GitHub (notre code et nos archives privés) et Telegram (rapports au fondateur, qui ne contiennent que des décomptes).

Certaines de ces entreprises traitent des données en dehors de l'Espace économique européen, principalement aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; pour le Royaume-Uni, sur la décision d'adéquation de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou leur transmission dans un format portable, et vous pouvez vous opposer à leur utilisation, y compris à nos e-mails, à tout moment. Écrivez à privacy@detranslator.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Data Protection Commission (l'autorité irlandaise de protection des données, dataprotection.ie) ou auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence.

Fournisseurs d'identité

Si vous vous connectez avec Google ou Microsoft, nous ne recevons que votre adresse e-mail et son statut de vérification ; aucune autre donnée de profil n'est conservée.

Comptage des visites

Notre propre serveur compte la façon dont les visiteurs parcourent ce site, afin que nous puissions l'améliorer (notre intérêt légitime). Pour chaque page et chaque jour, il compte combien de visites sont arrivées depuis laquelle de nos pages ou depuis quel autre site web (pour une page personnelle sur un service tel qu'un hébergeur de blogs, seulement le nom du service), quelles étapes ont été franchies (par exemple l'inscription, l'envoi d'un fichier ou une commande) et comment elles se sont déroulées, dans quelle langue du site, depuis un téléphone, une tablette, un ordinateur ou un programme, de quel service connu provenait un lien de campagne, et si le visiteur était connecté. Les comptages ne contiennent aucune adresse IP, aucun détail sur le navigateur, aucun cookie et aucun compte. Nous ne les utilisons jamais pour savoir qui est un visiteur ni pour suivre un même visiteur d'une page à l'autre, et nous les supprimons au bout de 13 mois.

Cookies

Nous déposons deux cookies internes. Le cookie de session vous garde connecté et, si vous avez ouvert une invitation que nous avons envoyée, il la retient. Le cookie de langue retient la langue que vous avez choisie, ou la langue d'une invitation que vous avez ouverte, pendant un an. Tous deux sont strictement nécessaires au fonctionnement du site tel que vous l'avez demandé, ne sont jamais utilisés à des fins publicitaires ni partagés avec quiconque, et c'est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée. Au moment du paiement, notre prestataire de paiement Stripe dépose ses propres cookies à des fins de prévention de la fraude. Il n'y a aucun cookie publicitaire, de mesure d'audience ni de suivi entre sites.

Services d'API YouTube

Nos outils internes de prospection commerciale utilisent les services d'API YouTube pour rechercher des informations publiques sur les chaînes et les vidéos. Ce site n'intègre aucun contenu YouTube et ne collecte aucune donnée de votre compte YouTube. Ces informations servent uniquement à décider s'il convient de contacter une organisation et à préparer ce contact, comme décrit plus haut ; à l'exception des identifiants de chaînes et de vidéos, des noms des chaînes auxquelles nous avons écrit et des titres de vidéos cités dans les messages que nous avons envoyés, elles sont supprimées ou actualisées sous 30 jours. Le traitement des données par Google est décrit dans les Règles de confidentialité de Google : google.com/policies/privacy

Contact

Pour toute demande relative à vos données personnelles : privacy@detranslator.com