隐私政策

我们是谁

DeTranslator 由爱尔兰个体经营者 Aaron Pina（商号 Detranslator，CRO 792846）运营。本政策所述个人数据的使用方式由他决定，因此根据 GDPR，他是这些数据的控制者。

Detranslator Unit #67, S23, The Pottery Rd, Bakers Point, Dun Laoghaire, Dublin A96WD26, Ireland. privacy@detranslator.com

我们存储的客户信息

您的账户邮箱和密码哈希值；您上传的录音或录像及处理结果；任务元数据（时长、价格、处理指标）；付款参考信息；以及如果您通过我们邮件中的链接注册，或接受了我们发出的邀请，我们会记录该邮件所发往的邮箱地址。信用卡号绝不会经过我们的服务器；付款由 Stripe 处理。创建账户需要提供电子邮箱地址，因为没有它，我们就无法提供服务，也无法向您发送处理结果；您向我们提供的其他所有信息均为自愿提供。

如果您提供的是 YouTube 链接而不是文件，我们会从 YouTube 下载该视频以进行处理。我们会随您的任务保存该视频的 YouTube ID、视频时长，以及您确认已获得该视频处理许可的时间。下载的副本会与上传的文件一样被删除。

如果您通过样片页面订购整段视频的处理，或在单个文件的页面上通过发票为该文件付款，我们会存储付款人的电子邮箱地址、发票上的姓名（如有填写）、采购订单号、账单地址和税号（如有填写）以及付款和发票的参考编号；付款和发票记录由 Stripe 保存。我们使用客户数据来提供您订购的服务，并保存法律要求的账目（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项和 (c) 项）。

如果您在注册时勾选“通过电子邮件向我发送与我的录音或录像相关的优惠”，我们可能会通过电子邮件向您发送与您的录音或录像相关的优惠，例如在您使用免费预览后，为您的第一段完整视频提供更低的价格。我们仅在获得您的同意后才发送这些优惠（GDPR 第 6 条第 1 款 (a) 项）。您可以随时撤回同意，方法是使用每封邮件中的链接，或发送邮件至 privacy@detranslator.com。

如果您试用了免费预览，但没有订购完整文件，我们可能会在几天后向您发送一封邮件，询问是什么让您没有继续。这封邮件不提供任何优惠，您也无需回复。我们发送这封邮件的依据是改进服务这一正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项）。邮件中附有停止接收我们邮件的链接，您也可以按照下文所述随时提出反对。

如果您在这封邮件的链接所指向的页面上回答了该问题，我们会把您的回答和回答时间与您的账户一起保存，以了解是什么让人们却步。浏览器类型保存 90 天。如果您在该页面上选择“其他原因”并补充了几句话，我们会在回答后将这些文字保存 90 天，然后删除。我们阅读这些文字，也借助 Anthropic 的 AI 服务阅读，是为了了解是什么让人们却步。

您的录音或录像如何被处理

负责语音转写的处理合作方是 AssemblyAI：为此，您的音频会传输给该合作方，并受其数据处理条款的约束。AssemblyAI 会在两天内删除音频，并在四天内删除转写文本。GPU 处理在 Modal 上运行；文件存储于 Cloudflare R2；邮件通过 Resend 发送。

保存期限

上传的文件会在上传后 30 天自动删除，处理结果会在任务完成后 30 天自动删除。根据爱尔兰税法的要求，任务元数据（不含媒体文件）和付款记录会保留六年。您可以随时要求删除您的账户及所有其他相关数据。

我们的托管服务会将网站的请求日志（IP 地址、浏览器类型和所请求的页面）保存 30 天，用于保障安全和排查故障。

我们联系的机构

我们寻找公开录像在两种语言之间交替的机构，例如教会、寺庙以及文化或社区团体，因为我们的服务可以从这类录像中去除传译的语言。对于每个机构，我们会存储其名称和所在国家、其 YouTube 频道和视频的公开信息、其在网站、YouTube 频道或播客订阅源上公布的联系地址，以及关于我们听到了哪些语言的记录。

为了判断一段录像使用了哪些语言，我们会分析一个公开视频中的两段短片段，每段约两分半钟。检查一完成，音频即被删除；我们只保留听到了哪些语言。这些片段在我们自己位于 Modal 的处理服务器上转写，部分语言的片段则由 AssemblyAI 转写，AssemblyAI 会在两天内删除音频，并在四天内删除转写文本。

我们借助 Anthropic 的 AI 服务来判断一个机构是否合适、位于哪个国家，以及应向其公布的哪个地址发信；这些服务还会根据该机构的公开信息，选定我们的邮件中用来表示该机构类型及其录制内容的词语，例如“教会”和“崇拜”。我们会将这些词语保存 30 天。这些判断只决定我们是否发送邮件、发往何处以及邮件如何称呼该机构；不会对任何人产生法律效力或类似的影响。

如果一个机构所在国家的法律只允许我们向已注册的公司和协会发信，我们还会在该国的公共企业登记册中查询该机构网站或 YouTube 频道上显示的注册号。我们会保存该注册号、登记册对它的记载、我们找到该号码的网页，以及该机构网站上能表明该注册实体就是该机构本身的简短引文。我们借助 Anthropic 的 AI 服务作出这一判断。如果我们从未联系过该机构，会在核查 13 个月后删除这些信息；无论如何，都会在核查 24 个月后删除。

对于加拿大的机构，我们只通过其在自己网站上公布的地址主动联系。在发送第一封邮件之前，我们会再次查看该网页。作为该机构公布了该地址的记录（加拿大反垃圾邮件法要求我们保存），我们会保存该网页的副本、其网址、核查时间、该邮箱地址以及其前后的简短引文。网页上可能列有该机构公布的人员姓名。如果我们从未联系过该机构，会在核查 13 个月后删除这份记录；无论如何，都会在核查 24 个月后删除，包括备份副本。

我们只向每个机构发送少量邮件（如果该机构只公布了联系表单，则通过该表单发送消息），每一条首次消息和跟进消息都会说明如何停止接收，并附有指向本页面的链接。我们会存储我们发出的消息和收到的回复。回复借助 AI 服务进行分类，其中部分回复会得到自动答复，使用预设消息或由 AI 服务撰写的答复；所有由真人撰写的回复都由创始人亲自阅读。当您通过我们邮件中的链接访问本网站时，我们会记录我们发信的地址、时间、页面和您的浏览器类型，以了解我们的邮件是否有用；与此相关的任何信息都不会存储在您的浏览器中。我们的邮件不含跟踪像素。

我们的合法依据是：向与本服务相关的机构介绍本服务这一正当利益（GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项）。我们已将这一利益与您的利益进行权衡，您可以要求我们提供该评估。

您的反对权

您可以随时反对我们使用您的数据与您联系。只需回复我们的任何一封邮件、使用邮件中的退订链接，或发送邮件至 privacy@detranslator.com，我们就会立即停止。您也可以反对我们基于正当利益进行的其他使用；届时我们将停止这些使用，除非我们有令人信服的正当理由，或需要这些数据用于法律主张。

在这些记录（包括本政策所述的页面浏览记录和通过链接访问的记录）仍具相关性期间，我们会保留它们，但最长不超过与该机构最后一次联系后的 24 个月。如果您要求我们停止联系，只要我们仍在联系各机构，就会把您的地址保留在不予联系的地址名单上，以确保我们不会再给您写信。

用公开视频制作的样片

对于部分机构，我们会从其某个公开视频中制作一段去除传译语言的 4 分钟样片，并将其私密链接发送给该机构。录像中该部分的发言者会出现在样片中。我们不会发布样片：只有持有链接的人才能观看，样片不会出现在任何列表中，也不会被搜索引擎收录。

样片在我们首次通过电子邮件将链接发给该机构 14 天后删除（如果从未发出，则在制作 14 天后删除）；如果有人在其页面上点击“立即删除”，则立即删除。如果该机构在样片删除前订购了整段视频，样片会保留到处理结果无法再下载为止。删除后，我们会保留一份简短记录，说明样片来自哪个视频、何时制作以及发给了谁，以免重复制作。页面在其自身脚本运行或视频开始播放时计为一次浏览，并记录时间和浏览器类型；仅打开链接不计为浏览。

如果在样片删除前有人在该页面上生成报价单，该页面及其样片会保留到报价单过期为止，即报价单生成 30 天后；但如果有人点击“立即删除”，则页面和样片会立即删除。

样片在预定删除日期被删除后的 30 天内，其页面仍会显示整段视频的价格和订购方式，以便该机构仍可订购。在此期间，页面既不显示样片，也不显示视频标题。在这 30 天内生成报价单或提交订单，都不会恢复样片；这 30 天过后，页面只显示该订单。在页面上点击“立即删除”会立即结束这一安排。

如果您在生成报价单时或在报价单页面上提供了邮箱地址，我们会应您的要求将报价单发送到该地址（GDPR 第 6 条第 1 款 (b) 项）。我们会将该地址与报价单一并保存，并在报价单过期的次日删除。我们不会将其用于任何其他用途。

如果有人回答了页面上关于为什么不适合他们的问题，我们会把该回答和回答时间与页面记录一起保存，样片删除后也继续保存，以了解是什么让机构却步。浏览器类型只保存到样片删除为止。

页面还会记录每段视频播放了多少秒、其订购按钮是否出现在屏幕上、使用了页面上的哪些按钮，以及其问题框是否打开过，每项记录都附有时间和浏览器类型。我们使用所有这些记录，是为了了解是什么让机构却步；此外，我们还根据是否播放过视频，选择下一封关于该样片的邮件的措辞。我们像页面浏览记录一样保存这些记录。

如果有人在该问题中选择“其他原因”并补充了几句话，我们会在回答后将这些文字保存 90 天，然后删除。我们阅读这些文字，也借助 Anthropic 的 AI 服务阅读，是为了了解是什么让机构却步。

当我们就某个机构的样片给该机构发送电子邮件时，邮件中可能会显示该样片中的一张静态画面。我们最迟会在删除样片本身的同时，删除我们自己存储的这张画面的文件。邮件中的画面副本与我们发出的所有消息一样会被存储。

如果您在我们使用的录像中发言或出镜，我们并不知道您的姓名，无法单独通知您，因此以本声明告知您。请发送邮件至 privacy@detranslator.com，我们将删除该样片。

为我们处理数据的服务商

除上文提到的合作方外，还有：Google（本网站运行在比利时的 Google Cloud 上，我们的邮件使用 Google Workspace，我们的调研使用 YouTube API 服务）、Cloudflare（除文件存储外，还负责转发发送至我们隐私事务和客户支持邮箱地址的邮件）、Modal（除 GPU 处理外，还运行我们的潜在客户开发和邮件发送系统，并保存其记录）、Neon（本网站的数据库，位于伦敦）、Stripe（付款和发票）、Anthropic（上文所述的 AI 检查和 AI 撰写的答复）、IPRoyal（用于获取公开视频和网页的网络连接）、Apify（读取 YouTube 频道公布的商务电子邮箱地址）、TypeSafe（我们正在测试的一项 AI 检查服务）、GitHub（我们的私有代码和记录）以及 Telegram（向创始人发送仅含统计数字的报告）。

其中部分公司在欧洲经济区以外处理数据，主要是在美国。这些数据传输依据欧盟-美国数据隐私框架或欧盟委员会的标准合同条款进行；向英国的传输则依据欧盟委员会的充分性认定。

您的权利

您可以要求我们提供您的数据副本、更正或删除您的数据、限制其使用，或以可携带的格式接收您的数据；您也可以随时反对我们使用您的数据，包括反对我们向您发送邮件。请发送邮件至 privacy@detranslator.com；我们会在一个月内答复。您也可以向爱尔兰数据保护委员会（dataprotection.ie）或您居住地的数据保护机构投诉。

登录服务提供方

如果您使用 Google 或 Microsoft 账户登录，我们只会收到您的电子邮箱地址及其验证状态，不会存储其他任何个人资料。

访问统计

我们自己的服务器会统计访客在本网站内的浏览路径，以便改进本网站（我们的正当利益）。对于每个页面和每一天，它会统计有多少次访问来自我们的哪个页面或哪个其他网站（如果是博客托管等服务上的个人页面，则只记录该服务的名称）、进行了哪些步骤（例如注册、上传文件或订购）及其结果、使用的是哪种网站语言、来自手机、平板电脑、电脑还是程序、推广活动链接来自哪个已知服务，以及访客是否已登录。这些统计不包含任何 IP 地址、浏览器详细信息、Cookie 或账户。我们绝不会用它们来查明访客的身份，也绝不会用它们跟踪某一位访客从一个页面到另一个页面的浏览；这些统计会在 13 个月后删除。

Cookie

我们设置两个第一方 Cookie。会话 Cookie 用于保持您的登录状态；如果您打开了我们发出的邀请，它还会记住该邀请。语言 Cookie 会记住您选择的语言或您打开的邀请所用的语言，有效期为一年。两者都是让本站按您的要求正常运行所严格必要的，绝不用于广告，也不会与任何人共享，因此您不会看到征求同意的横幅。付款过程中，我们的支付处理商 Stripe 会为防范欺诈设置其自己的 Cookie。本站没有任何用于广告、统计分析或跨站跟踪的 Cookie。

YouTube API 服务

我们内部的潜在客户调研工具使用 YouTube API 服务来搜索公开的频道和视频信息。本网站不嵌入 YouTube 内容，也不会从您的 YouTube 账户收集任何数据。如上文所述，这些信息仅用于决定是否联系某个机构以及为该联系做准备；除频道和视频标识符、我们联系过的频道的名称以及我们发出的消息中引用的视频标题外，其余数据会在 30 天内删除或刷新。Google 对数据的处理方式在 Google 隐私权政策中有说明： google.com/policies/privacy

联系我们

隐私相关请求请联系： privacy@detranslator.com